AREA SAT

El Area SAT es la plataforma online desde la que todos nuestros partners técnicos pueden acceder, desde sus dispositivos móviles u ordenadores, a las órdenes de servicio, asignarlas a los técnicos correspondientes y reflejar los servicios realizados, con los correspondientes detalles en cuanto a tiempos y recambios empleados.

Ello permite a Caffè d’Autore la adecuada planificación de los servicios de instalación, gestión de garantías, mantenimientos preventivos y resolución de averías, así como una gestión eficiente de todas las tareas administrativas relacionadas con dichos servicios, repercutirlos al cliente y compensar a nuestros partners de forma ágil, puntual y sencilla a través de un proceso de facturación automatizado. La gestión centralizada de los contratos de mantenimiento con sus diferentes modalidades y coberturas, permite asimismo cumplir con las formalidades, plazos y requisitos que cada gran organización impone, simplificando al máximo dichas tareas para la organización técnica, permitiéndole centrarse en ofrecer el mejor servicio al cliente.